🔒 Política de Privacidade

01 Apresentação e Identificação do Controlador

A T.QUEIROZ SILVA LTDA, nome fantasia INSIDE MARKETING E PROPAGANDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.946.171/0001-53, com sede na Travessa Amazônia (Conjunto Canaã), 84, Areia, Rio Branco – AC, CEP 69905-893, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018, o Código de Ética do CONAR e demais normas aplicáveis ao setor de marketing e comunicação.

02 Dados Pessoais Coletados

Cadastro e Contratação

• Nome completo, CPF ou CNPJ dos responsáveis pela conta
• Endereço comercial, telefone e e-mail de contato
• Dados do responsável pelo marketing e aprovação de campanhas

Dados para Gestão de Campanhas

• Acesso às contas de redes sociais, Google Ads, Meta Ads e demais plataformas (mediante autorização e sob contrato)
• Dados de performance de campanhas: alcance, engajamento, cliques, conversões e ROI
• Materiais de marca: logotipos, identidade visual, fotos e vídeos fornecidos pelo cliente
• Briefings, objetivos de marketing e informações estratégicas dos clientes

Dados de Navegação e Contato

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador ao acessar nosso site
• Mensagens enviadas via formulário de contato ou WhatsApp
• Cookies de sessão, análise e preferências

03 Finalidade do Uso dos Dados

• Gestão de campanhas: planejamento, criação, veiculação e otimização de campanhas de marketing contratadas.
• Acesso a plataformas: gestão de contas de redes sociais e plataformas de mídia paga exclusivamente para os fins contratados.
• Relatórios e métricas: elaboração de relatórios de performance com dados das campanhas dos clientes.
• Gestão financeira: emissão de propostas, contratos, ordens de serviço e notas fiscais.
• Comunicação: envio de atualizações, relatórios e informações sobre o andamento das campanhas.
• Cumprimento legal: obrigações fiscais, tributárias e normas do CONAR aplicáveis.
• Marketing próprio (com consentimento): cases de sucesso e comunicações, cancelável a qualquer momento.

04 Base Legal para o Tratamento

• Execução de contrato (art. 7º, V): gestão e entrega dos serviços de marketing contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): obrigações fiscais, tributárias e do CONAR.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e cookies não essenciais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das informações e melhoria dos serviços.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesa em disputas contratuais ou administrativas.

05 Compartilhamento de Dados

A Inside Marketing não vende dados de clientes. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Plataformas de mídia: Google, Meta, TikTok e outras plataformas de veiculação de anúncios, conforme configurações de campanha autorizadas pelo cliente.
• Ferramentas de gestão: softwares de social media, analytics e gestão de projetos com contratos de confidencialidade.
• Parceiros criativos: fotógrafos, videomakers e outros parceiros de produção, sob acordos de sigilo.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou pelo CONAR.

06 Retenção e Prazo de Armazenamento

• Dados de clientes e contratos: durante a vigência e por até 5 anos após o encerramento.
• Dados de campanhas e relatórios: durante a vigência do contrato e por até 2 anos após o encerramento.
• Materiais de marca: devolvidos ou excluídos ao encerramento do contrato, conforme acordado.
• Dados financeiros: até 5 anos, conforme a legislação fiscal brasileira.
• Dados de marketing: até que o consentimento seja revogado.

07 Segurança dos Dados

• Acesso às contas e plataformas dos clientes restrito aos profissionais responsáveis
• Uso de autenticação em dois fatores (2FA) para acesso a plataformas de mídia
• Contratos de confidencialidade com toda a equipe e parceiros externos
• Armazenamento seguro de briefings e materiais estratégicos
• Revogação imediata de acessos ao encerramento de contratos
• Monitoramento de acessos e registros de atividades nas plataformas dos clientes

Em caso de incidente relevante, notificaremos a ANPD e os titulares nos prazos previstos na LGPD (art. 48).

08 Direitos dos Titulares

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Responderemos em até 15 dias úteis. Acessos às plataformas do cliente são revogados imediatamente ao encerramento do contrato.

09 Cookies

Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

Analytics

Coletam dados anônimos de navegação para melhorar a experiência no site (ex: Google Analytics).

Marketing

Utilizados para remarketing e mensuração de campanhas. Ativados apenas com seu consentimento.

Gerencie cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de analytics pode limitar algumas funcionalidades.

10 Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não criamos campanhas direcionadas a menores sem observar rigorosamente as normas do CONAR e a legislação de proteção à criança e ao adolescente (ECA).

Não coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11 Transferência Internacional de Dados

A veiculação de anúncios em plataformas como Google, Meta e TikTok implica o processamento de dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências são realizadas conforme as políticas de privacidade das próprias plataformas, que possuem certificações internacionais de segurança.

Garantimos que quaisquer outras transferências internacionais ocorrerão em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD.

12 Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas plataformas que utilizamos ou em nossos processos internos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp.

O uso continuado dos serviços após a publicação implica a aceitação dos novos termos.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a ANPD em: www.gov.br/anpd.